领先的移动奖励支付平台今日发布2019年假日购物与移动支付调研结果。这项针对1000多名消费者的调查研究了消费者对移动支付金额的信心、购物者可以获得的奖励计划，以及他们计划如何将移动支付纳入假日购物。
调查中详细介绍的移动购物解决方案和奖励平台包括但不限于：Apple Pay、Google Pay、Ibotta Pay、三星Pay、星巴克奖励、Target Cartwheel、Target Circle、Walmart Pay、Zelle。
(资料图)
选择过载(消费者选择过载)。
购物者预计在2019年的假日购物季平均花费1048美元。这笔支出的很大一部分将涉及使用移动支付或奖励平台，因为近60%的购物者表示，他们的手机上有三个或更多的奖励和/或支付应用程序，而15%的购物者有八个或更多。尽管超过一半(52%)的购物者表示，他们对大量的移动支付和奖励计划不知所措，但近60%的购物者表示，他们今年可能会在一些假日购物中使用移动支付解决方案。另有39%的人有兴趣了解更多关于移动支付和奖励计划的信息。
如今购物者的动机是什么？
根据易博塔的调查结果，如果奖励和省钱是最大的好处之一，那么大多数消费者会转向移动支付。在61%使用手机进行店内购物的受访者中，63%的人被提供奖励、返利和现金回报的支付方式所激励，而55%的人更愿意使用手机支付他们的钱，如果解决方案被保存的话。
博塔创始人兼首席执行官布莱恩利奇(Bryan Leach)表示：“消费者在这个假期购物的方式将与以往大不相同，这标志着用户在移动支付的使用、舒适度和信任度方面的一个重要里程碑。我们希望这只是一个转折点，或许在2019年购物季，我们终于可以体验到期待已久的移动支付突破。"
采用移动支付和奖励计划的障碍。
以及薪酬和激励计划。
尽管它越来越受欢迎，但仍有一些障碍阻止消费者广泛采用它。比如，当被问及为什么没用过移动支付或犹豫不决时，约10%的人表示移动支付比较麻烦，10%的人不知道这个选项，14%的人仍然认为用卡支付更容易。
1当被问及当他们被邀请在注册中心注册新零售商的申请或奖励计划时，他们的第一反应是什么时，21%的受访者立即拒绝了该提议，因为他们已经签署了许多计划，20%的人认为这需要太多的工作，34%的人认为这是有回报的。
1Leech表示：“自今年年初开始在伊博塔推出Pay以来，我们亲眼看到消费者愿意使用能够提供激励并最大限度节约成本的解决方案。”“2020年，我们将努力通过即时返现发展我们的支付生态系统，为消费者带来有趣、有意义的购物体验。"
1调查的其他要点：
1为了方便消费者，54%的受访者表示，移动支付解决方案比店内信用卡支付更方便。
1受访者对使用移动支付和奖励计划的好处感到好奇：53%的人想知道这些计划是否能为他们省钱，37%的人想知道他们是否能节省时间，35%的人想知道他们是否能更快地预计结账时间。
1购物者更倾向于尝试知名品牌的移动支付，三分之二的购物者表示，他们最有可能在主要零售商使用移动支付。
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