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天天速看:“个人外汇业务服务质量提升月”活动座谈会在中行焦作分行召开
发布时间:2023-06-05 22:00:08   来源:大河网  


【资料图】

6月1日,焦作市“个人外汇业务服务质量提升月”活动座谈会在中行焦作分行召开。

据了解,此次活动为深入贯彻落实二十大精神,践行金融为民初心,统筹促便利与防风险,进一步优化个人外汇业务服务,持续提升个人经常项目外汇业务便利化水平和服务质量。

会议传达部署了焦作市“个人外汇业务服务质量提升月”活动工作方案并提出具体要求。一是各成员行要自主组织业务培训,熟练掌握个人外汇业务政策;二是做好对客政策解答,落实便利化服务政策,提升成员行服务质量;三是要以活动月为契机,了解市场主体业务开展情况,充分调研客户用汇需求,提升客户服务满意度和便利度;四是外汇局与各成员行之间开展明察暗访,对于巡查发现政策理解不到位、执行有偏差影响便利化落实等问题,限时整改,做好“回头看”。(高辉/文图)

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